Privatlivspolitik (GDPR)
Gældende fra 26/09-2026
1. Dataansvarlig
Mellem os I/S er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, vi modtager om dig.
Mellem os I/S
Herredsvej 9, 1. th.
8210 Aarhus V
CVR-nr.: 46775023
E-mail: emmajasmin2023@gmail.com
Telefon: +45 81 61 65 40
Har du spørgsmål til, hvordan vi behandler dine oplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os.
2. Hvilke oplysninger vi indsamler
Når du handler hos os eller kontakter os, behandler vi de oplysninger, du selv giver os:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- Ordreoplysninger, fx hvilke produkter du har købt, og hvornår
- Ved erhvervskøb: virksomhedens, skolens eller institutionens navn og eventuelt EAN-nummer
- Tekst, logo eller design, du sender til os til personlige produkter
Vi ser og gemmer ikke dine kortoplysninger. Betalingen håndteres af vores betalingsudbyder via en krypteret forbindelse.
3. Hvorfor vi behandler dine oplysninger
For at gennemføre og levere din ordre. Vi bruger dine oplysninger til at behandle din bestilling, producere dine varer, levere dem og kontakte dig om ordren. Retsgrundlaget er, at behandlingen er nødvendig for at opfylde aftalen med dig (databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b).
For at overholde loven. Vi skal gemme ordre- og regnskabsoplysninger efter bogføringsloven. Retsgrundlaget er en retlig forpligtelse (artikel 6, stk. 1, litra c).
For at besvare dine henvendelser. Når du skriver eller ringer til os, bruger vi dine oplysninger til at hjælpe dig. Retsgrundlaget er vores legitime interesse i at yde god kundeservice (artikel 6, stk. 1, litra f).
4. Hvor længe vi gemmer dine oplysninger
- Ordre- og regnskabsoplysninger gemmer vi i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, de vedrører, som bogføringsloven kræver.
- Hvis du har oprettet en kundekonto, gemmer vi dine oplysninger, indtil du beder os slette kontoen.
- Henvendelser til kundeservice sletter vi, når de ikke længere er relevante, dog senest 2 år efter sidste kontakt.
5. Hvem vi deler dine oplysninger med
Vi sælger aldrig dine oplysninger. Vi deler dem kun med samarbejdspartnere, der hjælper os med at drive webshoppen, og kun i det omfang, det er nødvendigt:
- Simply.com, som er vores webhotel, hvor webshoppen og dens data ligger.
- [Navn på betalingsudbyder], som håndterer betalingen.
- Google, som leverer vores e-mail.
Vores samarbejdspartnere behandler kun dine oplysninger efter vores instruks og er forpligtet til at beskytte dem.
Vi leverer selv alle ordrer, så dine oplysninger deles ikke med et fragtfirma.
6. Overførsel til lande uden for EU
Nogle af vores samarbejdspartnere, fx Google, kan behandle oplysninger uden for EU. I så fald sker det kun på et lovligt grundlag, fx EU-USA-databeskyttelsesrammen (Data Privacy Framework) eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.
7. Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder:
- Ret til indsigt: Du kan få at vide, hvilke oplysninger vi har om dig.
- Ret til berigtigelse: Du kan få rettet forkerte oplysninger.
- Ret til sletning: Du kan få slettet dine oplysninger, medmindre vi er forpligtet til at gemme dem, fx efter bogføringsloven.
- Ret til begrænsning: Du kan i visse tilfælde bede os om kun at gemme dine oplysninger og ikke bruge dem til andet.
- Ret til dataportabilitet: Du kan få udleveret dine oplysninger i et almindeligt, maskinlæsbart format.
- Ret til indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af vores legitime interesse.
- Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis behandlingen bygger på dit samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage.
Vil du bruge dine rettigheder, så skriv til emmajasmin2023@gmail.com.
8. Klage til Datatilsynet
Hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine oplysninger på, kan du klage til Datatilsynet. Du finder kontaktoplysninger og klagevejledning på datatilsynet.dk.
9. Sikkerhed
Vi beskytter dine oplysninger med passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, bl.a. krypteret forbindelse (SSL) på hele webshoppen og begrænset adgang til oplysningerne.
10. Cookies
Vi bruger cookies på mellemosis.dk. Du kan læse mere om, hvilke cookies vi bruger, og hvordan du ændrer dit samtykke, i vores cookiepolitik.
11. Ændringer
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, hvis vi ændrer vores måde at behandle oplysninger på, eller hvis lovgivningen ændres. Den nyeste version står altid på denne side.